Доставка и оплата

Доставляем по всей России бесплатно. Отдельно за пересылку платить не нужно, в какой бы регион ни ехала брошь.

Как оформить заказ. Выберите брошь в каталоге и нажмите «Добавить в корзину». В форме заказа укажите имя, телефон, способ доставки и адрес. После оформления откроется страница платёжной системы. Когда оплата пройдёт, мы свяжемся с вами и подтвердим детали.

Оплата. Принимаем карты Visa, MasterCard и «Мир», а также СБП. Оплата проходит онлайн, на сайте, при оформлении заказа. Если вам удобнее другой способ, напишите нам: обязательно найдём решение.

Транспортные службы. Работаем со СДЭК, Boxberry и Почтой России. Способ доставки подбираем под ваш регион. После отправки вы получаете трек-номер и можете следить за посылкой сами.

Упаковка. Фарфор хрупкий, и в дороге его защищает жёсткая коробка, которая держит форму, а не пузырьковая плёнка. Каждый заказ упаковывается вручную: мягкие материалы, защитные слои, аккуратная финальная обёртка.

Подарочная упаковка. При оформлении заказа её можно выбрать в поле «Упаковка», рядом с обычной. Стоит 1000 рублей.

Отмена заказа. Отменить можно в любой момент до отправки, просто напишите нам. Деньги вернутся в течение одного-трёх рабочих дней.

Если вещь приехала повреждённой. Напишите нам в течение трёх дней и приложите фотографии. Мы предложим на выбор обмен, возврат денег или другую брошь. Подробные условия описаны на странице возврата и отказа от покупки.

Повтор под заказ. Если брошь продана, а мотив понравился, мастер повторит его в вашем размере и цвете. Каждая вещь лепится вручную, поэтому две броши одного мотива не бывают одинаковыми. На изделие с обжигами уходит от двух недель.

Связаться с нами. Мастерская находится в Уфе, улица Б. Бикбая, 39. Телефон +7 (927) 337 25 00, почта omoore-shop@mail.ru. Пишите по любому вопросу о заказе, доставке или повторе мотива.